Sitio Web de muy Bajo Costo

Aplicabilidad: Todo el MUndo

Analizo una excelente oportunidad de incrementar las ventas
alcanzando nuevos mercados a través de la publicación en internet
de un sitio web de un negocio propio.

Tu Negocio en Línea en Cuestión de Horas y Centavos

A lo mejor se ha esgrimido el argumento 'hasta el cansancio' pero ello no le resta validez: ¿Cuánto invertirías en abrir una red de sucursales o en expandir tu fuerza de ventas para multiplicar tus puntos de venta y extender tus horarios de atención al cliente, de manera que puedas incrementar substancialmente las ventas de tu negocio?

Eso es lo que realmente se puede hacer 'de la noche a la mañana' creando un sitio web de tu negocio, aplicable casi a cualquier giro. Según una nota de Notimex publicada en julio de 2008 por El Universal, aproximadamente el 86% de las pequeñas y medianas empresas de México no tienen ni siquiera su dominio registrado! Ya no se diga correo electrónico formal, o página web informativa. Estamos desperdiciando potencialidades enormes.

Entre las muchas razones que se pueden argumentar para ello es que debe ser caro. $50 pesos al mes sería caro? No lo creo. Considera por ejemplo un emprendedor que se incubó en la Incubadora de Empresas de Monterrey: un productor de nuez y otras oleaginosas. Un muy pequeño negocio que vendía algunos kilos aquí y otros allá, desaprovechando el potencial de mercado de un producto tan rico y apreciado en todo el mundo. De pronto levanta su sitio: www.neecan.com. Una inversión menor a $4,000 pesos (en su caso) y de inmediato una exposición mundial de su producto.

Claro, los sitios web no hacen magia, se requirió que se tomara la molestia de hacer el sitio bilingüe, de indexarlo en algunos directorios y buscadores, de incluir su dirección en tarjetas de presentación y piés de página de correos electrónicos, y más. Pero la estrategia ha pagado con creces. Solicitudes de información de otros estados, de otros países. Nuevos pedidos y ventas. Y ejemplos como éste hay muchos.

Y lo excelente de la noticia de hoy es que ni siquiera son necesarios $4,000 pesos para hacer algo similar. Hoy hay empresas que ofrecen la infraestructura necesaria para producir un sitio parecido, acompañado de servicios paralelos como el registro del dominio, la creación de las cuentas de email, la construcción del sitio web, etc, por menos de $1,000 pesos anuales.

Si ante lo difícil de la situación económica actual, cada noche murmuras con tu almohada un 'cómo le hago para incrementar las ventas?' y aún no tienes presencia formal de tu negocio o servicio en Internet, tienes que echarle un ojo a este tipo de oportunidades. Visita el sitio www.hospedatum.com. Se ofrece toda la infraestructura necesaria por apenas $500 pesos anuales. Incluye el registro del dominio, cuentas de email ilimitadas, y plantillas para el sitio web gratuitas. Ese mismo sitio se generó con esas plantillas así que ahí mismo te das cuenta del nivel de presencia a que puedes aspirar. Es un sitio que predica con el ejemplo.

Ante la actual necesidad de incrementar las ventas, la variedad de tu cartera de clientes y los flujos de efectivo, una oportunidad de inversión con esos alcances, con esas potencialidades, por menos de $1,000 pesos anuales es claramente recomendable.



¿Tienes preguntas? ¿Comentarios? Me encantará que complementes este tema. Espero que esta información te sea de utilidad. Recuerda que puedes escribir a contacto@dinerointeligente.com.

Salux!

El 'Compromiso' Social

Aplicabilidad: Todo el Mundo

Reflexión sobre las presiones sociales
en nuestros patrones de consumo y
algunos consejos prácticos para salir bien librados.

¡Qué te tomas!

Hay veces en que algún grupo de amigos o algún cliente te cita en un restaurant o café cuyos precios regulares no necesariamente son los que sueles tener calculados en el tamaño de tu bolsillo, o bien te significarán un desembolso no previsto, sin embargo compruebas lo difícil que a veces resulta decir un simple 'no', ya sea por temor a ofender, por temor a mostrarte limitado en recursos o en general por el 'qué dirán'.

La causa no tiene que ser necesariamente el tener poco dinero. Tal vez simplemente te has puesto metas de reducción de gastos, o de ajustarte a presupuestos calculados específicos, y quieres cumplirlas. Cualquiera que sea el caso, a veces una simple invitación a un Starbucks o a un Vip's puede significar un gasto imprevisto.

¿Qué opciones tienes?

La obvia es consumir sin más, y después lidiar con el problema del faltante del dinero que ahí gastarás de más, o con el problema de no haberte ajustado a tus presupuestos y no alcanzar tus metas.

Una opción intermedia que aplica cuando ya estás en el lugar con el compromiso encima es pedir algo mínimo, un café sencillo, un refresco, un platillo básico como una ensalada. Esto puede ser muy útil principalmente entre estudiantes.

La mejor opción es tener el tacto de anticiparse, y al estar concertando la cita contraofertar el lugar de reunión, proponiendo un punto más económico o incluso, en el caso de citas con clientes, una reunión directa en la oficina en vez de un lugar donde hay que realizar consumos. Si te sientes en la necesidad de guardar apariencias puedes argumentar aspectos colaterales variados, como que en el punto alternativo que propones hay internet inalámbrico, que queda más cerca de ambos, que tienes otra reunión al terminar ésa por ese rumbo o algo similar; sólo asegúrate de que el argumento sea real y creible. Si propones tu oficina como punto de reunión es fácil argumentar que se requiere que estés presente.

Cuando afines tu tacto y tu arte de ajustarte a un plan de control financiero encontrarás que es fácil dar como argumento la verdad: que no te gusta el lugar propuesto porque la relación entre el servicio y el precio, o la calidad y el precio, no te satisface. Decir algo como "¿Starbucks? ¿Por qué gastar como 80 pesos y tener que hacer fila por un café tardado que no es mi favorito... cuando en Café le Petite es más rico, más barato y te atienden directo en tu mesa?". Encontrarás que, con suerte, la otra persona también se sentirá mejor de saber que va a gastar menos. Después de todo, ¿quién está peleado con su propio dinero?

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Salux!

Productos 'gratis' en Soriana

Aplicabilidad: México

Develamos el engaño del esquema de puntos de Soriana, demostrando que no hay ahorro ni productos gratis al canjear los puntos que te otorgan.

"¿Qué es mejor que gratis?"

Esa es la pregunta que plantean a manera de slogan los anuncios de la cadena de supermercados Soriana. La verdad es que pocas veces veo tanta falta de respeto por la clientela y tanto cinismo. Y eso que están en su campaña de "aprecio por ti". Yo tengo la respuesta para esa pregunta: Mejor que gratis... es un poco de respeto por la clientela y no querer verle la cara.

Desde que Soriana lanzó al mercado su tarjeta de puntos yo mencioné en radio las desventajas del mismo. Incluso lo califiqué como un "engaño", calificativo que sigo sosteniendo.

Los esquemas de puntos no son nuevos y varias empresas de diferentes tipos los utilizan. Lo mismo grandes almacenes, que emisores de tarjetas de crédito, desde hace mucho. Pero ninguno -que yo sepa- ha esgrimido la palabra "gratis" o "descuento" con tanto desprecio hacia el cliente, al referirse al canje de los puntos.

Por ejemplo, Bancomer, en sus catálogos de productos te menciona el precio a pagar en pesos por un producto, o el equivalente en puntos. Todo está claro (incluso lo caros que salen esos productos). Lo mismo con el esquema de puntos de Liverpool, El Palacio de Hierro y similares. Estos programas de puntos consisten en acreditarte un pequeño porcentaje de tu compra en una tarjeta mediante una equivalencia entre puntos y pesos.

Soriana utiliza una equivalencia de 8:1 (ocho pesos pagados = 1 punto). Esto significa que te dan el 12.50% de tu monto pagado en puntos. Si tu nota a pagar es de 10,000 pesos, te acreditan 1,250 puntos. Esto lo publican ellos mismos (click aquí).

Una primer desventaja de este esquema es que en realidad sería preferible el descuento directo: sería mejor que te dieran por ejemplo un 10% de descuento, que te hubieran cobrado 9,000 pesos en vez de 10,000. De esa manera te quedarías con 1,000 pesos en la bolsa que podrías usar donde desearas: en la gasolinería, en un restaurant, en el cine o en cualquier otra tienda. Entonces aquí la ventaja es para Soriana, no para ti. Soriana se queda con tus 1,000 pesos y aún no te ha dado nada por ellos, sino hasta que uses tus puntos. Si tomamos un descuento del 10% como el promedio de un monto de descuento común o aceptable, tenemos que cada punto equivale a 80 centavos de peso. Esto considerando que en vez de descontarme 1,000 de mi ticket de 10,000 me cobran los 10,000 pero me dan 1,250 puntos.

Y la segunda desventaja, está en el engaño que hacen al canjear tus puntos. El engaño está ya sea al decirte que te dan "productos gratis", o que te dan "descuento" al pagar con tus puntos.

Veamos el caso de "productos gratis": la publicidad dice "hoy todas las frutas y verduras son gratis con tus puntos!". Mmm, ¿gratis? Tú ya pagaste dinero real por cada uno de esos puntos (lo no descontado vía descuento directo). Además, como se maneja una equivalencia arbitraria y distinta cada vez y para cada producto, uno no tiene conciencia del valor de cada punto. Entonces la "gratuidad" consiste en lo siguiente: por ejemplo, el kilo de papa te lo llevas "gratis" pero descontando 40 puntos de tu tarjeta. Mmm, el kilo de papa en pesos vale 12 pesos, y al descontarte 40 puntos, si hacemos cuentas, resulta que el kilo de papa te lo cobraron a (40 x 0.80) 32 pesos, esto es, casi el triple del precio si simplemente lo hubieras pagado con pesos normales.

Veamos ahora el caso de "descuento": Te ofrecen "la exclusiva colección de sábanas Royale Kingston tamaño matrimonial cuyo precio regular es de 799.95 pesos, por sólo 299.95 con 149 puntos" (ver). Actualización 22 oct: (Ya cambiaron la promo, ya no ponen el precio de lista y ya bajaron el monto en puntos). Mmm, ¿descuento? Tú ya pagaste dinero real también por cada uno de esos puntos. En este caso el "descuento" consiste en lo siguiente:

• Precio con 40 puntos: $299.95
• Precio con 190 puntos: $249.95
• "Ahorro" obtenido: $50.00

Eso quiere decir que te "descuentan" 50 pesos más a cambio de 150 puntos adicionales. Por regla de tres simple resulta que los puntos que tendrían valor equivalente promedio de 80 centavos de peso te los están comprando (50/150) ¡a 33 centavos de peso! O sea que te devaluaron tus puntos un 59%. O visto de otra manera, si por cada punto pagaste 0.80 pesos, estás pagando (.8 x 150) 120 pesos en puntos más los 249.95 pesos en efectivo. ¡Terminas pagando un total de 369.95 pesos! O sea que entre más puntos canjeas ¡más caro te sale el producto! ¿¿Eso es "aprecio por ti"??

¿Ya viste el ENGAÑO?

Y luego si consideras que de tiempo en tiempo los puntos no utilizados se vencen y desaparecen, tienes claro y completo el cuadro de engaño y falta de respeto por ti, cliente de Soriana.

En resumen, los puntos de Soriana sirven para lo siguiente:

• Para que lo que antes eran promociones (20% de descuento, 2 x 1, etc) y significaban un apoyo real a tu economía al salir realmente con más dinero en la bolsa al hacer tus compras, ahora sea convertido en una forma de cobrarte dinero por adelantado por productos que aún no te dan.
• Para que ese dinero ya no lo puedas usar en ningún otro lado más que en Soriana.
• Para que cuando cambies tus puntos y realmente recibas productos por ellos resulte que los pagas más caros que su precio regular.
• Para que el tiempo transcurrido entre que obtuviste los puntos y los canjeaste por productos, Soriana jinetee ese dinero que te cobraron y convirtieron en puntos.
• Para robarte el dinero que te cobraron y convirtieron en puntos, al cancelar los puntos no canjeados en una cierta fecha.

Por algo dice el dicho: "las cuentas claras"... A mi parecer el programa de puntos de Soriana es una tomada de pelo, es un abuso a su clientela, es mostrar "desprecio por ti".

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Salux!

Esta Semana

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• Pagos Anticipados, Ahorros Garantizados
  Te propongo una nueva cultura de pago a través de recalcular fechas de vencimiento que te permitirá obtener ventajas importantes entre las que está el generar ahorros reales.



• Protégete al Pagar con PayPal
  Te comparto una técnica para asegurarte de que realmente estás en el sitio web de PayPal, y no en uno que tiene toda la apariencia, incluso el dominio, pero que se trata de un grupo dedicado a robarte tus datos para después robarte tu dinero.



• Hay de Pollitos a Pollitos
  Comparto una técnica para ahorrar cuando se trata de comer pollo.



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